模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户名,密码,角色,部门,联系方式,邮箱,状态,权限 |
呼叫中心管理 | 呼叫中心名称,呼叫中心地址,呼叫中心容量,呼叫中心状态,维护人员 |
员工管理 | 员工编号,姓名,所属部门,联系方式,角色,状态 |
呼叫任务管理 | 任务编号,任务名称,任务类型,任务状态,任务创建人 |
呼叫数据管理 | 数据编号,数据名称,数据来源,数据状态,数据拥有人 |
呼叫记录管理 | 呼叫编号,客户编号,呼叫时间,通话时长,呼叫结果 |
呼叫报表管理 | 报表编号,报表名称,报表类型,报表状态,报表创建人 |
客户管理 | 客户编号,客户名称,客户地址,客户联系人,联系方式,客户状态 |
知识库管理 | 知识编号,知识标题,知识类别,知识内容 |
工单管理 | 工单编号,工单名称,工单类型,工单状态,工单紧急程度 |
电子邮件营销管理 | 邮件编号,邮件主题,邮件内容,收件人,发送时间 |
规则引擎管理 | 规则编号,规则名称,规则条件,规则结果 |
短信营销管理 | 短信编号,短信内容,发送时间,收件人 |
录音管理 | 录音编号,录音时间,录音类型,录音状态 |
在线客服管理 | 在线客服名称,在线客服状态,客服人员 |
语音留言管理 | 留言编号,留言主题,留言内容,留言时间,留言人 |
渠道管理 | 渠道编号,渠道名称,渠道类型,渠道状态,渠道联系人 |
技能组管理 | 技能组编号,技能组名称,技能组类型,技能组人员 |
CRM管理 | 客户服务请求编号,客户编号,请求类型,请求状态 |
语音识别管理 | 识别编号,识别类型,识别内容,识别时间 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |